Slider

الوصول ، الجزء وإشراك العملاء

يعد Karix أكبر منصة مشاركة عبر الأجهزة المحمولة في العالم ، حيث يمكّن المؤسسات من إجراء اتصالات متنقلة متعددة القنوات ذات صلة وسياقية وذات طابع شخصي

1500+

أكثر من 0011 عملاء المؤسسة عبر الصناعات الرئيسية

100

أكثر من 011 مليار قناة متعددة الرسائل تتم معالجتها سنويًا

24×7

الدعم المقدم على مدار الساعة من قبل أكثر من 011 مهندس

10000+

أكثر من 01111 عمليةتجارية مدعومة

لماذا تفضل أكبر الشركات في فورتشون 0111 كاريكس؟

Hybrid Cloud Infrastructure

أفضل مستويات الاتصال لهذه الفئة

أكثر من ألف شركة اتصالات عالمية -ضمان أدنى زمن انتقال لأولوية حركة المرور الأولويةمما يتيح لك الوصول إلى عملائك في أقصر وقت دائما.

Deep Domian Understanding

نظم متاحة بنسبة عاليه

مراكز بيانات متعددة تقع في مناطق رجفية مختلفةمع أحدث أنظمة موازنة الأحمال بحيث تضمن ألا تتأثر قنوات الاتصال الخاصة بك مع العملاء.
Hybrid Cloud Infrastructure

أفضل مستويات الاتصال لهذه الفئة

أكثر من ألف شركة اتصالات عالمية -ضمان أدنى زمن انتقال لأولوية حركة المرور الأولويةمما يتيح لك الوصول إلى عملائك في أقصر وقت دائما.
Deep Domian Understanding

نظم متاحة بنسبة عاليه

مراكز بيانات متعددة تقع في مناطق رجفية مختلفةمع أحدث أنظمة موازنة الأحمال بحيث تضمن ألا تتأثر قنوات الاتصال الخاصة بك مع العملاء.
Hybrid Cloud Infrastructure

أفضل مستويات الاتصال لهذه الفئة

أكثر من ألف شركة اتصالات عالمية -ضمان أدنى زمن انتقال لأولوية حركة المرور الأولويةمما يتيح لك الوصول إلى عملائك في أقصر وقت دائما.
Deep Domian Understanding

نظم متاحة بنسبة عاليه

مراكز بيانات متعددة تقع في مناطق رجفية مختلفةمع أحدث أنظمة موازنة الأحمال بحيث تضمن ألا تتأثر قنوات الاتصال الخاصة بك مع العملاء.
الرسائل النصیة القصیرة

المشاركات والإشعارات والتفاعل عن طریق الرسائل النصیة القصیرة.

تظل الرسائل النصية القصيرة وسيلة التواصل الأكثر تفضيلاً وقوةً للتواصل الفوري للمؤسسات مع المستهلكين، استمتع بتجربة الرسائل على أعلى مستوى عالمي مع حلول كاريكس المتقدمة للأعمال و التي تجعل دمج الرسائل القصيرة للمؤسسات أمراً غاية في البساطة.

Transactional Alerts

التنبیهات الخاصة بالمعاملات

قم بإرسال الاتصالات المهمة ذات المحتوى الغني الخاصة بالعملاء المهمین على أساس منتظم وعلى نطاق واسع
تضمن البنیة التحتیة لتقنیة توصیل البرید الإلكتروني في كاریكس ت عالي المستوى للعملاء الذین یعتزمون إرسال عدد كبیر من رسائل
البرید الإلكتروني باستخدام خوادم مقرها في الهند وعلى الصعید الدولي، نضمن أیضا أدنى زمن انتقال في التقدیم

Transactional Alerts

OTP( -التحقق من المستخدم عن طریق كلمة المرور للمرة الواحدة (أو تي بي

إعادة اختبار متعددة القنوات لضمان تسلیم رسائل أو تي پي الخاصة بك في أسرع وقت.

Transactional Alerts

الرسائل النصیة القصیرة الترویجیة

واجهات برمجة التطبيقات وحلول الرسائل النصية القصيرة المحلية للتنبيهات مثل رصيد الحساب أو إخطارات المعاملات.

Transactional Alerts

التقسیم / إعادة التوجی

حرك قوي لتحلیلات الرسائل النصیة القصیرة لتقسیم قاعدة العملاء وبث الرسائل النصیة القصیرة التي یتم إعادة توجیهها.

Transactional Alerts

معلومات عند الطلب

تقدیم معلومات عند الطلب باستخدام الرسائل النصیة البسیطة التي یتم إرسالها إلى الرقم المحدد بأسعار الأسهم، رصید الحساب، والمخزون، ومواقع المكاتب، وبیانات المعاملات، والتحدیثات عن الحالة والمزید

Transactional Alerts

المشاركة

استخدام الرسائل النصیة القصیرة للمسابقات و المنافسات، والألعاب للعملاء المشاركین.

البرید الإلكتروني

بق على اطلاع دائم مع خدمات البرید الإلكتروني الأساسیة

قم بإرسال الاتصالات المهمة ذات المحتوى الغني الخاصة بالعملاء المهمين على أساس منتظم وعلى نطاق واسع. تضمن البنية التحتية لتقنية توصيل البريد الإلكتروني في كاريكس توافقاً عالي المستوى للعملاء الذين يعتزمون إرسال عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني باستخدام خوادم مقرها في الهند وعلى الصعيد الدولي، نضمن أيضا أدنى زمن انتقال في التقديم.

Email

كلمة المرور للمرة الواحدة وتنبيهات المعاملات ورسائل الأعمال الهامة

قم بإرسال الاتصالات المهمة ذات المحتوى الغني الخاصة بالعملاء المهمین على أساس منتظم وعلى نطاق واسع
تضمن البنیة التحتیة لتقنیة توصیل البرید الإلكتروني في كاریكس ت عالي المستوى للعملاء الذین یعتزمون إرسال عدد كبیر من رسائل
البرید الإلكتروني باستخدام خوادم مقرها في الهند وعلى الصعید الدولي، نضمن أیضا أدنى زمن انتقال في التقدیم

Email

كلمة المرور للمرة الواحدة وتنبیهات المعاملات ورسائل الأعمال الهامة

یمكنك دمج حل إرسال البرید الإلكتروني الخاص بالأعمال-الهامة مع تطبیقك للحصول على أو تي پي للتحقق من المستخدم وطلبات
االمصادقة وغیرها المزید.

Email

رسال رسائل البرید الإلكتروني التلقائیة بالجملة مع المرفقات

قم بإعداد معالجة برید إلكتروني تلقائیة بالجملة مع المرفقات / الوسائط المدمجة لإدارة الفواتیر والبیانات والتقاریر وما إلى ذلك.

Email

الحملات الترویجیة

قم بإعداد جدولة وإرسال حملات البرید الإلكتروني المتقدمة التي تتصل مع واجهة المستخدم الرسومیة الغنیة

الصوت

لحملاتك ً أعط صوت

واصل مع العملاء بلغتهم الخاصة، لقد ثبت أن الصوت هو القناة التي تعمل بشكل فعال على كسر الحواجز الاجتماعیة والحرفیة والإقلیمیة
واللغویة عبر المناطق الجغرافیة المختلفة. وتقدم شركة كاریكس منتجات وحلول صوتیة تمكن الشركات من الاستفادة من قدراتنا المعززة
في مجال الاتصالات الصوتیة لتفاعلات العملاء الواردة والصادرة.

Voice Broadcast

البث الصوتي

تغلب على الحواجز اللغویة والأمیة مع المحتوى المحلي والمخصص، وبلغة یفهمها الجمهور ویتواصل معها.

Voice Broadcast

التصویت والاقتراع

اسمح لعملائك بالتعبیر عن رأي أو اتخاذ قرار عن طریق إشعارات ما قبل الاتصال أو منتج قائم على المكالمات التي لم یرد علیها مما یتیح
للعملائك المشاركة وتسجیل أصواتهم دون أي تكلفة.

Voice Broadcast

جسیر الاتصالات

ضمن سریة وأمن العملاء أثناء عملیات ترقیع المكالمات بین أطراف متعددة دون المساس بالأرقام الفعلیة بالإضافة إلى آلیة مصادقة
ضافیة وأرقام التعریف الشخصیة (پي أي إن) لضمان الخصوصیة.

Voice Broadcast

موبايل راديو

منصة مشاركة صوتیة متنقلة هادفه للترفیه والتي تسمح للعلامات التجاریة بالتداخل بین الإعلانات والمحتوى على فترات منتظمة

Voice Broadcast

الرد الصوتي التفاعلي المستضاف

یم نظام الاتصال الهاتفي التفاعلي على منصة الـ أي في آر المركزیة المستضافة. تتیح حلول الـ أي في آر المخصصة أو المحددة مسبقا
االمكالمات الواردة أو الصادرة على إظهار أرقام مكونة من 10 أرقام أو رقم الهاتف المجاني (تي اف إن).

Voice Broadcast

حل مؤتمر الصوت

حل مؤتمر الصوت قم بإعداد مؤتمر متعدد الأطراف دون القیام بالحجوزات مع فرق داخلیة وبائعین وعملاء ینتشرون عبر المناطق
الجغرافیة المختلفة.

واجهة برمجة التطبیقات الأعمال على واتس آب

تفاعل مع العملاء على تطبیق المراسلة المفضل لدیهم

مع وجود 5.1 ملیار عمیل و یتزایدون باستمرار على مستوى العالم فإن طموح واتس آب هو أن یصبح الشریك الرائد في تطبیق الدردشة
لخاص بالمؤسسات.یمكن للشركات استخدام المنصة لإجراء محادثات وتنفیذ المعاملات لإرسال إعلامات إلى عملائهم بسهولة.بالإضافة
لى میزات المراسلة الغنیة مثل الصور والرموز التعبیریة والموقع الجغرافي والملفات لكي تحصل على اهتمام العمیل بالكامل، تواصل مع
كاریكس لتأخذ عملك على الواتس آب.

Service Workflow

سير عمل الخدمة

قم باستخدام الشات بوتس للمحادثات وجمع المعلومات البیانات.

Service Workflow

دمج واجهة برمجة التطبیقات المتكاملة

قم بدمج الأنظمة الحیة الخاصة بك لتلبیة احتیاجات العملاء.

Service Workflow

واجهة الدردشة

م بتقدیم الدعم المباشر لعملائك على الفور

Service Workflow

مستودع المعرفة

قم بالرد على عملائك باستخدام تقنیات الذكاء الاصطناعي.

Service Workflow

مدیر أتمتة العملیات التجاریة

أتمتة العملیات دون الحاجة إلى تطویر التعلیمات البرمجیة.

Service Workflow

مدیر معالج اللغات الطبیعیة

شكل المحادثات المجانیة لتفسیر الطلبات لعملائك.

أتمتة العملیات التجاریة

أتمتة العملیات ودفع التفاعلات الغنیة ثنائیة الاتجاه

یمكنك البدء والتفاعل مع العملاء عن طریق نظام المحادثة الذكي، ویمكن لواجهة المستخدم الخاصة للتحدث مع محرك أتمتة الأعمال
المتكاملة تبسیط العملیات والتكامل مع الأنظمة الموجودة في الخلفیة وتساعدك على مشاركة الإخطارات الغنیة والقابلة للتنفیذ عبر وسائل
الاتصال المختلفة.

Business Process Automation

الإشعارات

عمل أو تحدید تلقائي للتنبیهات داخل التطبیق، والخلفیات، واللافتات و الاشعارات التفاعلیة التي تدعم الوسائط الغنیة. یمكن استخدام منصة الرسائل في مختلف حالات مثل الإیرادات، المعلومات والاقتراع والمسابقات والتصنیف حسب الموقع ووضع العلامات.

Business Process Automation

أزرار تنفیذیة في الرسائل

شارك في العروض الترویجیة والإشعارات القابلة للتنفیذ من خلال أزرار اطلب الإجراءات )كول فور أكشن( التي یمكن تكییفها بتخصیصها
مع كل إخطار ونتیجة. ویمكن أن تكون هذه الأزرار “أعجبني" ، “دفع" ، “اتصل بي" ، إلخ.

Business Process Automation

ردود الفعل والاستطلاعات

قم بإنشاء استطلاعات لالتقاط استجابة العملاء في مختلف نقاط الاتصال عن تجربة متجر البیع بالتجزئة أو تجربة الشراء عبر الإنترنت أو
مركز الاتصال أو تجربة التثبیت.

Business Process Automation

بوابة الدفع المتكاملة

اتصل بمزود بوابة الدفع من خالل واجهات برمجة التطبیقات اي پي أي للنظام األساسي لتجربة عملیة شراء سلسلة تبدأ من الإخطارات
نفسها

Business Process Automation

خدمة الدردشة

وسیلة آمنة وخاصة لتشكیل مجموعات عمل هادفة ومهنیة أو لتبادل الأفكار والمهام بشكل آمن بین مجموعة مغلقة من الناس.

Business Process Automation

تنفیذ العملیة الذكي الذي یكتسب من خلالها البیانات من مختلف قواعد البیانات المتكاملة وتطبق تلك المعلومات لتنفیذ النتائج الأخرى المرجوة.

عمل أو تحديد تلقائي للتنبيهات داخل التطبيق، والخلفيات، واللافتات و الاشعارات التفاعلية التي تدعم الوسائط الغنية. يمكن استخدام منصة الرسائل في مختلف حالات مثل الإيرادات، المعلومات والاقتراع والمسابقات والتصنيف حسب الموقع ووضع العلامات.

نظام الدردشة المحادثة تشات بوتس

تمكین المحادثات الفوریة والتفاعلیة والآلیة مع نظام الدردشة الذكیة

Processes Automation

أتمتة العملیات

الاهتمام بالطلبات التي یقدمها المستخدم أو النظام بالإضافة إلى تقدیم توصیات المنتجات على أساس الحاجة، معالجة أوامر الشراء وتتبعها
أو رفع الطلبات بناء على أوامر الشراء، وكذلك أتمتة تدریب الموظفین الداخلیین باستخدام نظام تشات بوتس الذي یدعم خاصیة سرد
االقصص.

Processes Automation

العروض والقسائم

رسل عروضا مخصصة بناًء على سجل الشراء للمستهلك ومستویات الولاء الخاصة بكل منهم.

Processes Automation

برامج التوصیات

قم بتشغیل برامج التوصیات من خلال مشاركة الروابط أو الرموز للتوصیات عبر الإنترنت وبدون الإلزامیة أو الحاجة للاتصال بالإنترنت
قم بإرضاء عملائك وتعزیز العروض الخاصة بك.

Processes Automation

دعم العملاء

قم بتقدیم المساعدة في خدمة العملاء وخدمات دعم ما بعد الشراء الخاصة بالمرتجعات، تبادل المعلومات، وتحدیثات حالات استرداد
الأموال، وخدمات تنشیط الضمان والإصلاحات.

Processes Automation

برامج الولاء

تزوید عملائك بمعلومات عن مستویات الولاء، النقاط المكتسبة، خیارات الاسترداد أو الروابط وتاریخ العالقات.

Processes Automation

التسویق الجغرافي و محدد مواقع المتاجر

استنادا إلى الموقع الجغرافي للعمیل أو معلومات الرقم السري الخاص، قم بتمكین خاصیة الاكتشاف وزیادة عدد الزوار.
قم بتمدید دعم الاتجاه مع خریطة الموقع وتقدیم العروض الترویجیة على أساس موقع العمیل.

Processes Automation

معلومات المنتج

قم بمشاركة مواصفات المنتجات وأشكالها (السلع عالیة القیمة مثل الأثاث والإلكترونیات وما إلى ذلك) في شكل تحدیثات وكتیبات العلامة
التجاریة أو المنتجات ذات المحتوى الشخصي الغني، وأرسل تحدیثات المخزون وحالة التوفر أو قبول الطلبات المسبقة للمنتجات غیر
المتوفرة.

Processes Automation

التعلیقات

اسمح لعملائك بمشاركة تجربة خدمتهم أو جمع الرؤى عن حالة السوق، وقم بإجراء استطلاعات الرأي والتقاط ملاحظات العملاء والبیانات
الخاصة بهم

Processes Automation

تجربة داخل المتج

قدم المساعدة في التنقل داخل المتجر بتوجیه عملائك إلى القسم الصحیح في المتاجر الكبیرة عن طریق مشاركة مخططات الأرضیات مع
المؤشرات الخاصة بالتوجیه.

اكتشف كيف تستخدم العلامات التجارية الكبرى خدمات كاريكس.

Karix Voice Solutions Mannkibaat

بنك دبي يصنع التاريخ مع التكنولوجيا

هذا هو مكان عقد النص. هذه مجرد عينة من النص الحقيقي. لنص الحقيقيهذا هو مكان عقد النص. هذه مجرد عينة من النص الحقيقي هذه مجرد عينة من النص الحقيقيهذا هو مكان عقد النص. هذه م

قراءة المزيد
Karix Voice Solutions Mannkibaat

بنك دبي يصنع التاريخ مع التكنولوجيا

هذا هو مكان عقد النص. هذه مجرد عينة من النص الحقيقي. لنص الحقيقيهذا هو مكان عقد النص. هذه مجرد عينة من النص الحقيقي هذه مجرد عينة من النص الحقيقيهذا هو مكان عقد النص. هذه م

قراءة المزيد
Karix Voice Solutions Mannkibaat

بنك دبي يصنع التاريخ مع التكنولوجيا

هذا هو مكان عقد النص. هذه مجرد عينة من النص الحقيقي. لنص الحقيقيهذا هو مكان عقد النص. هذه مجرد عينة من النص الحقيقي هذه مجرد عينة من النص الحقيقيهذا هو مكان عقد النص. هذه م

قراءة المزيد
Karix Voice Solutions Mannkibaat

بنك دبي يصنع التاريخ مع التكنولوجيا

هذا هو مكان عقد النص. هذه مجرد عينة من النص الحقيقي. لنص الحقيقيهذا هو مكان عقد النص. هذه مجرد عينة من النص الحقيقي هذه مجرد عينة من النص الحقيقيهذا هو مكان عقد النص. هذه م

قراءة المزيد

نحن محلالثقة لدى الشركات الرائدة

Facebook
Hdfc
Future Retail
Yatra
Book My Show
Colgate
Star

أترغب في الاتصال ؟

قم بتعبئة المعلومات الخاصة بك وسوف نقوم بالاتصال بك